Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки
для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи,
как только Ваш заказ будет размещен в посылочном терминале.

*Если Вы указывали свой e-mail при регистрации заказа
в Интернет-магазине

В SMS-сообщении или в e-mail будет указаны:

1. Уникальный код посылки для получения заказа в постамате
   или пункте выдачи
2. Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в Интернет-магазине)
3. Срок хранения Вашего заказа в терминале

В течение указанного в SMS-сообщении срока Вам нужно подъехать к выбранному терминалу или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.

Получение заказа через постамат PickPoint

1. В меню постамата выбираете операцию получения посылки
2. Вводите код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или
   по e-mail, и следуете указаниям Меню терминала
3. Забираете свой заказ из открывшейся ячейки.Закрывайте,
   пожалуйста, за собой ячейку после получения товара.

Получение заказа в пункте выдачи PickPoint

1. Обратитесь к сотруднику пункта выдачи для получения посылки
2. Сообщите сотруднику Ваш код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или по e-mail
3. Сотрудник выдаст Ваш заказ.
 

Забрать Вашу посылку может другой человек, которому Вы доверите получение своего заказа

Если Вы не можете лично забрать свою посылку, Вы можете передать индивидуальный код посылки Вашему родственнику или другу, который сможет забрать посылку вместо Вас.

Сообщите ответственному лицу код посылки, адрес постамата или пункта выдачи.

 

Если Вы удалили SMS-сообщение или e-mail
с индивидуальным кодом посылки

Так как индивидуальный код посылки знаете только Вы, соответственно, Вам нужно позвонить в сервисную поддержку PickPoint по телефону
0 800 309 212, чтобы Вам повторно выслали SMS-сообщение на указанный при регистрации заказа мобильный номер.

Обращаем внимание, что новый идентификационный код будет отличаться от предыдущего.